マリリッサについてのご案内
ドルチェマリリッサの様々な種類のケーキを皆様にお届けします。
お客様のニーズに合わせて、お好きな形をお選びいただけます。
ドルチェマリリッサでは、ご要望の内容に最も適した素材をベースとしてご提案させていただきますのでご相談ください。
装飾には、生クリーム、フルーツのほか、バタークリーム、シュガークラフト、アイシングクッキー*など、
ご要望のデザインに最適な素材を使用いたします。ご要望に応じて自然素材による着色も可能です。ご相談下さい。
＊アイシングは、卵白と粉糖をつかったデコレーション素材です。
型抜きしたクッキーやケーキの上に文字やイラストなどの装飾を描きます。
ご注文について
オーダーケーキのご注文期限は、原則として、お受け取り日の1ヶ月前～3日前までとなります。
なお、メールでのご注文は、確認漏れなどのトラブルを避けるため、お受けしておりません。
また、来店相談は、専門スタッフの不在により承れない場合がございますのでご了承ください。
価格の目安
オーダーケーキの価格は、ご注文内容によって個別にお見積もりさせていただいておりますが、大まかな目安をご紹介致します。オーダーケーキの価格は、マリリッサの基本ケーキのサイズ毎の価格に、フルーツなどのトッピング、クリーム等によるデコレーション・イラスト、そして、特注アイシングクッキー（イメージ、アルファベット、 メッセージなど）等の価格をプラスして計算します。それぞれの価格は、以下を目安にお考えください（お会計時に別途消費税をお預かりします）。
ホールケーキ(丸形)
ドーム形(半球形)
２段ケーキ（丸形）
正方形
長方形
*中央を空けて周囲をフルーツでデコレーションする場合
*苺、ラズベリー、ブルーベリーで全面を埋め尽くす場合
Sサイズ:約5cm(スボンジ2枚/フルーツ&生クリームのサンドが1層)
Lサイズ:約7cm(スボンジ3枚/フルーツ&生クリームのサンドは2層)
カップケーキ
※カッブケーキホルダー(紙製・返却不要)1,500円
※カッブケーキホルダー(スチール製)のお貸し出し可(無料・要返却)
アイシングクッキーのご注文
*アイシングクッキーの賞味期限は、1週間です。
その他のサイズ
上記以外のサイズ、また、ハート形などお好みの形でも制作致します。
※大きいサイズのケーキには、銀盆をお貸し出し致します(無料・要返却)
キャンセルポリシー
ご予約確定済みオーダーのキャンセルは、原則承れません。 なお、やむを得ない事情がある場合には、下記のキャンセル料を申し受けますので、 ご了承の上、ご予約お願い致します。
ご予約確定済みオーダーのキャンセルは、原則承れません。 なお、やむを得ない事情がある場合には、下記のキャンセル料を申し受けますので、 ご了承の上、ご予約お願い致します。
フルオーダー キャンセル料
| 当日～3日前 | 4日～1週間前 | ご注文確定後 | |
| ショートケーキ、 チョコレートケーキ | 100% | 30～50% | 10～30% |
| アイシングクッキー （少量の場合） | 100% | 50% | 20～50% |
| シュガーケーキ | 100% | 100% | 50～100% |
| 立体パーツ | 100% | 100% | 50～100% |
※オーダーフォームでキャンセルのご連絡をいただいた場合、 確認日を基準にしてキャンセルのお手続きをさせていただく事になりますので、 かならずお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。
※セミオーダーにつきましては、ご注文確定後のキャンセルは 一切承ることができませんのでご注意ください。
セミオーダー【全国配送・冷凍宅配】
【全国一律】800円
遠方の方にもお買い求め頂きやすいよう、
2020年10月1日より、全国一律送料800円で承ります。
※別途消費税を申し受けます。
フルオーダー【全国配送・冷凍宅配】
現在、おうちでお祝いをしていただけるように、フルオーダーケーキでも冷凍発送できる商品は受け渡し方法をご自宅に変更できます。
苺は冷凍できないので、冷凍しても美味しいフルーツに変更になります。また崩れやすいデザインは発送できないので、デザイン変更やお断りさせていただく場合ございます。サイズ5号、6号、7号までは冷凍発送できる商品が多いです。
冷凍ケーキの注意事項
冷凍ケーキは下記のご注意点をご確認いただいた上で承れる内容となりますので、すべてお読みいただきご返信をお願いいたします。
オーダーケーキギャラリー
ご相談前に、オーダーケーキギャラリーをご覧いただき、ご希望のイメージに近いサンプルの番号をお伝えいただくと、スムーズにご注文いただけます。なお、オーダーケーキご注文確定後は、キャンセルできません。ご注文確定後は、材料発注などでコストが発生してしまいます。お客様のご都合でキャンセルされた場合には、大変恐縮ですが、ご注文金額の全額をご請求させていただく事がございますので、あらかじめご了解ください。
また、ご注文確定後は、お受取時間に合わせて制作の段取りを組んでおりますので、受取日、受取時間のご変更は、承ることができません。ただし、お受取時間の24時間以上前の場合には、有料にて対応可能な場合がございます。お電話にてお問い合わせください。
メッセージ
チョコプレート、直書き（クリームの上に直接メッセージを書きます）は、無料です。ご注文時にお申し付けください。
イラスト・ロゴ
ロゴ、イラストは、ケーキに直接描く方法、アイシングクッキーにして飾り付ける方法、そして、フォトクッキーにプリントする方法がございます。ロゴは、鮮明に写った画像をオーダーフォームに添付してご相談ください。 また、イラストは、チョコレートまたは、濃い色のアイシングで輪郭を描き、間に色を入れる形で作成致しますので、輪郭のはっきりしたイラスト見本をご用意ください。キャラクター名だけでのご用命は、イメージが異なる場合がありますので、必ず、原稿をご用意いただいております。なお、全て手作業となりますので、細かすぎるデザインは省略させていただくか、拡大のために大きいサイズのケーキをお薦めする場合がございます。なお、フォトクッキーの場合は，比較的再現性が高くご提供できます。また、注文が混み合っている場合は、承わることができない場合もございます。
似顔絵
似顔絵につきましては、フォトクッキー、または、イラスト原稿からの手書きで対応致します。お写真から直接、作画する方法では、お作り致しておりません。フォトクッキーは、いただいた写真イメージをクッキーの表面にそのまま印刷いたします（食用インキ）が、印字面が茶色のため、若干暗くなりますのでご了承ください。あるいは、イラストの輪郭のはっきりした似顔絵のイラスト原稿をご用意いただき、そのままクッキーまたは、ケーキの表面に再現する方法となります。手作業は、混雑状況によってはお引き受けできないことがございますので、時間に余裕を持ってご相談ください。
ご相談フォーム
など、オーダーケーキに関するお問い合わせはこちらのご相談フォームからお願いします。パティシエが丁寧にお答えします。
※なお、ご相談フォームから送信してもメールが届かない場合、maririsa.co.jpからのメールが迷惑メールに分類されていることがあります。 お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
お受け渡し
オーダーケーキは、傷みやすいため、基本的に店頭でのお渡しとさせていただいております。
当店では、ケーキの状態をご確認いただいてから箱詰め致しますのでご協力をお願い致します。
ただし、東京23区内は15,000円以上ご注文いただいた場合には、有料にて、当店スタッフによるデリバリーのご相談も承っております（エリア・地
域により配送料金は異なります）。
店頭受け渡し時間 11：00～20：00
デリバリー
[ 東京23区エリア ]
[ 東京23区 ]
世田谷区、目黒区、渋谷区、足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区
お支払い
お支払い方法は、
（１）前日までに店舗レジにてお支払い
（２）当日の引き換え
（３）３日前までに銀行振込
の３通りをご用意しております。領収書が必要な場合は、お支払い時にお申し付けください。
お振り込み先：
みずほ銀行 築地支店（店番 ０１５）
普通 （口座番号はお問い合わせください）
株式会社マリリッサ
